Мы получили премию WOW PRO за лучший проект по мотивации, вовлечению и оценке персонала

Как рассказать о финансовой грамотности и увлечь детей сотрудников всех возрастов

Клиент: Райффайзен Банк
Участники: дети сотрудников компании
Бывают случаи, когда мероприятия внутри компании создают не напрямую для сотрудников, а для тех, кто им дорог и кого они ценят. Демонстрируя заботу и внимание, компания укрепляет чувство причастности сотрудников к компании, делая корпоративную культуру инклюзивной и дружелюбной.

С задачей создать мероприятие, которое бы обучало финансовой грамотности, вовлекало детей сотрудников и создавало атмосферу творчества, обратились к нам коллеги из Райффайзен Банка.
Решения и инструменты
14 дневная история, с загадками и ребусами для детей
Три трека с разным уровнем сложности
Результат
Демонстрация общественной позиции компании и ее вклад в социальное развитие
Забота о благополучии семей сотрудников, что способствует повышению лояльности
и удовлетворенности работой
Ачивки и трофеи, которые можно заработать за выполнение заданий
Совместный результат действий всех игроков
Содействие образовательному процессу детей, предоставляя им практические знания и навыки, которые могут быть полезны в школе и будущей жизни
Органично включили обучение финансовой грамотности в текст сюжета
Нам кажется, что это очень логично – компания занимается финансовыми услугами и проводит мероприятие, которое рассказывает детям о финансовой грамотности.

Во-первых, это отличный способ дать детям и их родителям лучшее понимание о том, чем занимается компания, каковы ее цели и задачи. Что в итоге повышает общественное признание и понимание миссии компании.

Во-вторых, мероприятия, ориентированные на семью, повышают вовлеченность сотрудников, а это способствует укреплению их приверженности компании.

Тут есть еще и в третьих, и в четвертых, и даже в пятых :) Об этом мы часто рассказываем на специализированных мероприятиях, выставках и конференциях. А сейчас не будем занудничать и перейдем прямиком к кейсу.
В мероприятиях для детей очень важное значение играет возраст участников. Это очень логично. То, что может быть интересно 5-летнему ребенку, совершенно не воодушевляет 14-летнего. В обычных мероприятиях можно сконцентрироваться только на одной возрастной группе, или создавать активности, которые могут быть интересны всем.

В онлайн-мероприятиях у нас больше возможностей. Мы подумали, обсудили со сценаристами, с нашими программистами и решили сделать универсальную механику.

При входе в игру можно выбрать свой возраст и это, в свою очередь, влияет на набор заданий, которые будут отображаться для выполнения. Таким образом набор заданий для группы 5-8 лет отличался от заданий для группы 11-16 лет. Всего у нас получилось три группы, каждая из которых выполняла задания в своем треке.
Другими словами, мероприятие одно и то же, сроки проведения тоже не изменились, а добавилось три набора заданий для каждой из групп детей.
Особенности и идеи
На этом мы не остановились. Перед началом задания можно было выбрать уровень сложности этого задания. К примеру, уверен в себе и своих силах – добро пожаловать в сложную версию задания, где можно заработать большее количество баллов. Не готов выполнять сложную версию – выбирай легкий уровень сложности и выполняй упрощенную версию.
У треков есть много различных применений. Мы делали мероприятия с разным наполнением сразу и для взрослых, и для детей, для сотрудников разных департаментов, для разных бизнес-единиц компании...

Во всех ситуациях, когда нужно предложить разный набор заданий разным группам участников, это можно сделать у нас на платформе.
Каждый будний день появлялось по заданию, а в пятницу сразу по два задания, чтобы их можно было выполнять на выходных. Вот несколько примеров.
Всего было создано 60 уникальных заданий в трех разных треках. Некоторые задания подходили для любого трека. Обычно это касается творческих задач, где нужно создать открытку, нарисовать свое хобби, снять короткое видео. Другими словами, все, что предполагает творческую составляющую.

Почти все логические задания были представлены с тремя уровнями сложности - легкий, нормальный и сложный.
Выполнение заданий само по себе увлекает достаточно. Особенно, если задания интереснно выполнять :)

Кроме разных заданий мы добавили еще несколько механик, известных всем, кто когда либо играл в компьютерные игры. Не просто так размер рынка только мобильных игр оценивается в 100,54 миллиарда долларов США в 2024 году. Умные аналитики, маркетологи и различные продюсеры постоянно придумывают разные фишки, чтобы человеку было интересно играть.

Одна из таких популярных механик это достижения. Выполнил задание - получил небольшой приз. Где-то для этого используют доски достижений или стену славы. Смысл практически всегда заключается в том, чтобы привязать прогресс в игре с особыми достижениями.

Так же и мы – создали особенную механику, где за выполнение достижений выдаются награды. В нашем случае заказчик выбрал идею печатей. Ведь общая идея игры предполагала путешествие по разным странам и изучение их особенностей.
Геймификация и вовлечение
Создавать трофеи всегда интересно под особенности компании и обыгрывать то, что происходит в игре. У нас были случаи, когда трофеями выступали элементы улик, найденных участниками, и все вместе они формировали доску расследования.

Это могут быть полки с трофеями, олицетворяющими задания (кубки, книжки, предметы, статуэтки...), лаборатория изобретателя, где появляются предметы из его путешествий, гараж коллекционера с различными автомобилями, стена с медалями...

Напишите нам, и наши сценаристы предложат вариант трофеев, который будет обыгрывать вашу компанию.
Похожая на трофеи идея - это достижения. Отличие в том, что трофеи выдаются за выполнение заданий и четко привязаны к конкретному заданию. Если не смог его выполнить, увы, этот трофей ты не получишь.

Достижения (ачивки) выдаются же за игровой процесс. Например, оставил 10 сообщений в чате, потратил на выполнение задания 30 минут, получил 30 лайков за свои творческие работы и так далее. Особенность в том, что здесь мы привязываемся к процессу игры и мотивируем совершать все больше игровых действий. За это мы, конечно, дарим особенные ачивки, которые отображаются в личном кабинете участника.
Продолжим про геймификацию
Так как особенностью этой игре были треки для трех разных возрастных групп, достижения тоже были разными для каждого из треков. Для старших детей достижения были больше похожи на медали.

Это дает нам большую гибкость в проведении мероприятий. Один из самых популярных кейсов: один трек для сотрудников, а второй для детей. Мы уже разобрались, что задания там могут быть любыми. Точно так же и достижения у них будут разными. То, что интересно одной категории пользователей, не обязательно будет вызывать восторг у другой. Мы за разнообразие.
Как создать командный дух и передать идею того, что мы вместе достигаем общей цели? Через метафору совместного задания. Чем больше все участники выполняют заданий, чем больше баллов они совместно зарабатывают, тем ближе общий результат. Визуальное отображение этого – шкала прогресса, которая потихоньку заполняется. При заполнении до 100% мы показываем как изменилось состояние.

Так как у нас игра на финансовую тематику, одной из самых логичных метафор выступает золотая сокровищница. Постепенно, за две недели все участники совместно заполнили ее золотом.
Конечно, все начиналось с пустой сокровищницы и вместе с тем, как участники проходили все больше и больше заданий, росло количество золота в сокровищнице.
Чем больше участники узнавали интересных фактов о финансах, тем выше становились кучи золота в нашей сокровищнице.
Общая задача
Общая задача часто выступает метафорой общих результатов и демонстрации совместных усилий. За время создания мероприятий, коллеги из разных компаний вместе создавали торт, украшали елочку игрушками, строили кварталы и дома, заполняли батарейку энергией, создавали картину, закрашивали карту регионами и городами присутствия, собирали пластинки и музыкальные артефакты, путешествовали от Калининграда до Владивостока.

Фантазия безгранична.

Ведь самое важное в этом – вовлеченность участников и понимание общей метафоры.
Коллеги из Райффайзен банка попросили каждому участнику мероприятия сгененировать общий итог его действий. В связи с тем, что не было предусмотрено общего финала или действия-награждения, нужно было поставить точку и создать ощущение завершенности.

Поэтому автоматически, либо после завершения всех заданий, либо в определенную дату (дата завершения игры) каждый участник получал диплом со своим именем.
Финальная часть
Оставьте заявку и получите демо-показ работы нашей системы. Менеджер в режиме онлайн покажет, какие существуют варианты онлайн-тимбилдингов, расскажет о типах загадок и приведет примеры, как в одной игре можно объединить виртуальные и реальные задания.
Покажем как просто все устроено
Другие кейсы